■購入の流れ
@ご注文→A注文受付自動メール→B注文確定メール→C商品のご準備→D配送日のご連絡→
E商品の発送
→F出荷お知らせメール→G商品到着
@ご注文
ホームページ上の注文ボタンを押してご注文ください。
お支払い方法には代金引換払い、クレジットカード払い、銀行振込前払、郵便局振込前払があります。
詳しくはこちらのお支払い方法についてをご覧ください。
A注文受付自動メール
注文情報が弊社サーバに到達した時点で、お客様に自動返信メールが届きます。
こちらで、画面で入力いただきましたお申込みの内容をご確認ください。
ただし、標準仕様以外のご希望についての情報は、こちらのメールに含まれませんことをご了承ください。
ご注文後、24時間経過しても注文受付自動メール届かない場合は、お客様係までお問い合わせください。
B注文内容確定 メール
お客様のご注文内容を確認した後、お客様係から正式受注メールをお届けします。
※特別配送料(離島など)、特注費、刻字費が必要となる場合、Aの注文受付自動メールの内容と
ご注文金額に差が発生するケースがございます。
注文内容確定メールにて、正式なご注文金額をご連絡させていきます。
※ ご注文より、2営業日を経過しても注文内容確定メールが届かない場合、注文エラー
(e-mailアドレス相違など)
の可能性がございます。
お客様係までご連絡ください。
C商品のご準備
お支払い方法により、商品手配時期が異なります。
代金引換払い/クレジットカード払い:即日商品手配いたします。
銀行前払振込・郵便前払振込:ご入金確認後に即日商品手配いたします。
※一日でも早く商品をお届けできる代金引換払い/クレジットカード払いをおすすめします。
D配送日のご連絡
お支払方法確定より1営業日以内に商品発送日のご連絡をいたします。
また、ご購入の際に配達希望日を指定していただくことができます。
指定可能な日時は注文より3日目以降を目安としてください。
お急ぎの場合は、お客様担当までご連絡ください。
※急な在庫切れなどによりお申込時にご指定いただいた日時に配達できない場合がございます。
その場合は
お電話もしくはe-mailにてご相談の上、改めて配達日時を決定させていただきます。
E商品の発送
【配送先】
日本国内のみとなります。
(離島及び特別地域については別途ご相談ください。別料金が発生する場合がございます。
別料金が発生する
場合には、ご注文後に弊社より発注内容に基づきご連絡いたします。)
【送料】
一回の配送につき、 全国一律525円となります。
但し、商品代金合計(税込)10,500円以上の場合、無料です。
F出荷確認
弊社より出荷を完了した日に、お客様に出荷確認メールが届きます。
お荷物番号と配送状況検索サイトのアドレスをお知らせするメールです。
検索サイトにお荷物番号を入力いただくと、お荷物の配送状況をお調べいただくことができます。
G商品到着
ボディアンドスピリットでのお買い物ありがとうございました。
代金引換便の方は、現金にて配達員に料金をお支払いください。
Hアフターサービス
B+Sボディアンドスピリットでは安心のアフターサービスがあります。
詳しくはこちらのアフターサービスについてをご覧ください。